vletiche

Votre Freebox est en cours d'envoi
« le: 08 March 2017 07:52:20 »
Bonjour,

Suite à mon déménagement, mon espace abonné Free, m'informe que ma freebox est en cours d'envoi.
Vais-je recevoir une nouvelle box ??? Ou bien est-une une phrase type pour signifier que la connexion sera bientôt faite ? Si oui, quel est le délai ?
Merci, bonne journée  :)

mowa

Re : Votre Freebox est en cours d'envoi
« Réponse #1 le: 08 March 2017 11:59:56 »
Bonjour vletiche,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Votre Freebox est en cours d'envoi
« Réponse #2 le: 08 March 2017 12:34:37 »
Bonjour vletiche,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

mowa

Re : Votre Freebox est en cours d'envoi
« Réponse #3 le: 11 March 2017 12:23:23 »
Bonjour vletiche,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    09/03/2017
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    1 jour, 20 heures, 30 minutes
Heure de la box :    11/03/2017 13:23:05
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.