mseven

Pas de tv
« le: 06 February 2017 19:29:38 »
Bonjour,

Depuis 2014, je suis en dégroupage.

Vendredi, je me suis décidé de mettre le boitier tv.
Cela a fonctionné malgré de nombreuses manip (hard reboot, brancher les deux boitiers en ethernet, etc).
j'ai même appeler le 3244, pour activer le mode tv.
Mais samedi, plus rien.
j'ai le message suivant : code retour invalide, connexion erreur sur écran noir avec le mot "rocknroll"

merci de m'aider

sebastopaul

Re : Pas de tv
« Réponse #1 le: 06 February 2017 20:36:41 »
Bonjour,
Refais un hard reboot du player; reboot du server et essayes avec un câble si c'est pareil contactes Free au 3244.

mowa

Re : Pas de tv
« Réponse #2 le: 07 February 2017 11:41:01 »
Bonjour mseven,
je vous invite à prendre contact avec notre service technique directement au 3244 afin de faire le necessaire et ouvrir un ticket d'incident si necessaire.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.