Bonjour mroddaz,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement
Bonjour,
Excusez-moi pour le double poste je n'avais pas vu celui-ci.
J'ai résilié mon contrat Freebox Crystal pour motif légitime (chômage) il y a quelques jours.
Je constate avec stupeur que la dernière facture est avec des frais de résiliation. Malgré mon attestation pôle emploi et une bonne lettre explicative.
Quel scandale, heureusement que j'ai révoqué le mandat de prélèvement.
Je vous le garantie que je ne payerai jamais cette somme. C'est un motif légitime reconnu par les loi des consommateurs, de plus je suis surendetté avec un dossier à la Banque de France et donc insolvable, toutes tentatives d'huissier de justice est impossible.
Veuillez s'il vous plaît régler ce problème afin de prouver que vous n'êtes pas des voleurs.
Cordialement.