Bonjour,
J'ai appelé le service client Free mobile pour une réclamation de sur tarification qui traine depuis août 2016. Le premier conseiller m'a raccroché au nez et lors de mon deuxième appel, j'ai demandé à parler au responsable. Celui-ci à péter un plomb, il m'a crié dessus et ne m'a pas laisser dire une phrase. Il m'a crié que je ne devais pas demandé à parler à un responsable... Je suis choqué par son attitude.
Que puis je faire, rappelé encore et me faire insulter ?
Free a trop de clients ? Et souhaite se débarrasser des clients qui appelle son "service client" ?