Bonjour,
On ne peux pas commander une nouvelle carte SIM dans l'espace pour un autre motif que volée ou perdue ? Et gratuitement dans le cas d'une défectuosité soudaine et inopinée ?
La mienne depuis deux jours capte du réseau au redémarrage du téléphone (même cas sur plusieurs appareils) pendant quelques secondes puis plus rien, alors que d'autre SIM Free voisines fonctionnent normalement.
La mienne étant subitement devenue défectueuse sans faute aucune de ma part, je devrais pouvoir en recevoir gratuitement pour pouvoir continuer à jouir de mon abonnement tout à fait sereinement, non ? Ils font cela à La Poste Mobile par exemple.
Il n'y a pas d'autre moyen que ce forum pour faire une réclamation à Free ? Je n'ai rien trouvé d'autre qui puisse répondre à mon problème.
Merci si quelqu'un peux m'aider