fbx19751221

livraison 4k mini
« le: 18 January 2017 12:07:58 »
bonjour j'aimerai savoir qu'elle est le délais d'attente pour recevoir la box 4k mini quand on est à l'étape 6 ?

mowa

Re : livraison 4k mini
« Réponse #1 le: 18 January 2017 12:10:06 »
Bonjour fbx19751221,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne a bien été cablée le  16/01/2017    Création : Ligne dégroupée dégroupage total plp anticipé (OK).
Je tiens à vous informer que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 17/01/2017, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : livraison 4k mini
« Réponse #2 le: 18 January 2017 12:11:32 »
Bonjour fbx19751221,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par chronopost. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

Technicien408

Re : livraison 4k mini
« Réponse #3 le: 20 January 2017 14:05:44 »
Bonjour fbx19751221,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle :   Freebox mini Server 4K
Allumée depuis :   16 heures, 28 minutes
Heure de la box :   20/01/2017 15:04:38
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement


mowa

Re : livraison 4k mini
« Réponse #4 le: 21 January 2017 11:42:53 »
Bonjour fbx19751221,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    19/01/2017
Modèle :    Freebox mini Server 4K
Allumée depuis :    17 heures, 13 minutes
Heure de la box :    21/01/2017 12:42:33
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.