Bonjour
Cela fais maintenant plus de 2 mois que j'ai des coupures d'internet répétitives. J'en suis a mon 3eme tickets d'incidents toujours fermé par Free. J'ai eu de l'espoir sur le 3ieme ticket, ou nous en étions a troisième étapes, c'est adire à l'expertise d'un technicien Free et de francetélécom. Mais le ticket viens d'être fermé.
Tous ce que Free sais faire, c'est d'attendre qu'il n'y est plus de perte de synchronisation pendant 2 jours pour fermer mon ticket. Aucune actions n'as été faites pour régler mon problème.
J'ai du contacter le chat Free environ 30 fois et appeler le service technique environ 20 fois.
Que faire.. porter plainte ? Je paie pour un internet qui fonctionne, ce n'est pas le cas.