Merci pour la réponse. Nous sommes donc plusieurs... quelqu'un de Free pour transmettre le problème ? Il est impossible d'envoyer un mail (j'en suis à me demander si je ne vais pas envoyer un courrier, à l'ancienne) et je n'ai aucune envie de me taper des heures d'attente à un standard téléphonique.
Autre souci, mais qui n'est peut-être pas du ressort de Free : j'ai payé en VOD l'intégralité de la vision d'une série (10 épisodes pour 11,99 euros sur Canal VOD). Il est affiché que nous avons 30 jours pour la regarder (normal pour 10 épisodes), mais l'accès est refusé au bout de 48 heures. Décidément, on paye beaucoup de choses sans avoir le service correspondant ces temps-ci.