[bouffa]

Bonjour,

J'ai résilié mon offre freebox fibre par portabilité du numéro de téléphone chez un autre opérateur.
Free a bien pris en compte la résiliation, mais je n'ai pas reçu de bon de retour pour le materiel, j'ai essayé de les contacter au 3244 , mais mes identifiants/numéro de tel ne sont plus reconnus.

Que faire?
Merci!

[Busyspider]

Bonjour

Le bon de retour n'est pas une obligation.
Vérifie si tu ne le trouves pas dans le compte résilié

Si pas de bon, pour  l'obtenir puisque tu es résilié, la seule solution maintenant est de contacter le numéro  0892135161 (payant)

http://forum.freenews.fr/index.php?topic=88321.msg1063112#msg1063112

[bouffa]

Le bon de retour n'est pas une obligation.

pour des frais de résiliation de 49€, ce serait la moindre des choses à mon avis..

Vérifie si tu ne le trouves pas dans le compte résilié

Non, il n'y a rien.

Si pas de bon, pour  l'obtenir puisque tu es résilié, la seule solution maintenant est de contacter le numéro  0892135161 (payant)

http://forum.freenews.fr/index.php?topic=88321.msg1063112#msg1063112

ok, merci pour l'info...