[erwin.schaefer]

Salut,

Devant appeler le service après-vente de Samsung, qui a fourni un numéro en +800 (numéro vert "international"), j'aimerais savoir si ce numéro est bien gratuit depuis une ligne fixe Freebox dégroupée.
J'ai recherché dans la brochure tarifaire de Free, mais aucune mention de ce type de numéros.
Mes autres recherches sur le web furent également infructueuses.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Bonne journée.

[Busyspider]

Bonjour

un 0800 c'est un numéro composable en France et tarification française

Tu peux faire la recherche ici  pour les numéro SVA (Service à Valeur ajoutée)
http://www.infosva.org/

[erwin.schaefer]

Bonjour,

Attention, il ne s'agit pas d'un "ex numéro vert" (de type 0800 à 0805), mais d'un numéro vert "international" en "00 800" (en l'occurence: 00 800 80 10 80 11).
Le préfixe "00" étant pour l'accès à l'international.

Je sais que les numéros vert nationaux (en 0800) sont gratuits avec Free. Mais qu'en est-il de ces numéros?

Merci de vos réponses

[Busyspider]

Bonjour

A mon avis la notation du numéro sur le site est en format international  avec les 00 devant   et le 0 en moins devant le numéro  800, comme pour toute notation de numéro au format international

, mais le numéro est bien celui là  en 08 00 depuis la France.


0 800 80 10 80 11

A tu testé de l'appeler

[erwin.schaefer]

Oui, mais le 0 800 80 10 80 11 est le numéro de la Commerzbank!
Rien à voir, donc.

[fabfree]

De https://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%A9ro_vert_international
Le Numéro Vert Universel adopte un format unique pour plusieurs pays, commençant par +800, suivi de 8 chiffres.

Le Numéro Vert International correspond à un ensemble de numéros adoptant le format local des numéros gratuits.

Ces numéros sont gratuits pour l'appelant depuis un téléphone fixe.

[Busyspider]

Les contacts sur le site de Samsung   

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html