Bonjour , j'ai un problème avec free concernant ma résiliation je m'explique .
Apres un appel effectuer au service client 0892135161 j'ai attestez sur l'honneur avoir restitué l'intégralité de mon matériel Freebox.
Après étude de mon dossier, free constate qu'en date du 10/11/2016, le retour de mon matériel Freebox à étais effectuer a l'exception d'un Freeplug.
A défaut, se dernier me sera facturé et free menace de générée des pénalités.
aidez moi jai appeler le service client a midi , ce dernier na rien voulu savoir . même si j'ai fait opposition a ma banque j'aimerai trouve une solution . cordialement