[vcailleton]

Bonjour,
Je souhaiterais retourner mon matériel, mais je vois que j'ai besoin d'un formulaire de retour. Or je n'ai plus d'accès à mon compte FREE donc je ne peux pas récupérer ce document.
Merci de bien vouloir m'aider.
Salutations distinguées

[mowa]

Bonjour vcailleton,
vous pouvez procéder à un envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception (taux de recommandation R2 ou R3) de votre formulaire de résiliation à l'adresse suivante :
FREE RESILIATION
C/O PUBLIDISPATCH
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
91075 BONDOUFLE
Si vous souhaitez profiter de votre connexion le plus longtemps possible, vous avez également la possibilité de renvoyer votre Freebox une fois votre accès résilié : vous disposez de 15 jours pour effectuer ce renvoi, à : FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 6 RUE DÉSIR PRÉVOST 91075 BONDOUFLE et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées.
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.