[q.nicol]

bonjour ça fait presque 1 mois que j'attend ma box crystal peut on me dire ou en est la livraison?

num free : 09 ** ** ** 80
Identifiant technique de ligne ADSL : 04 ** ** ** 48

merci d'avance

Modération : Merci de ne pas mettre vos coordonnées sur forum

[mowa]

Bonjour q.nicol,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que votre colis est toujours en cours de préparation à notre niveau.
Je ne peux vous confirmer un délai précis mais je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Gess]

Bonjour à tous
Je suis dans le même cas avec vous est je sais pas quoi faire ma ligne et active depuis 01/12/2016 mais l'envoi de l'équipement toujours en cours ?

ETAPE 5 Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.

[Technicien408]

Bonjour Gess,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox Crystal est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups.
Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service