Bonjour à tous,
Je suis propriétaire d'une freebox hd v5 depuis quelques temps déjà.
Je souhaite migrer en fibre optique donc je vais sur le site de free et j'appuie sur le bouton migrer en fibre optique.
Là une case blanche apparait avec un bouton étape suivante, j'appuie dessus et une nouvelle page charge. La nouvelle page s'intitule "Prise de rendez-vous pour raccordement fibre optique" mais en dessous il y a écrit "Une erreur 1 est survenue"…
Je ne sais pas comment régler ce problème pouvez vous m'aider svp.