sheryus

bouquet canal panorama manquant
« le: 01 December 2016 13:21:58 »
Bonjour,
j'ai souscrit à une offre freebox crystal de vente privée à 1.99€/mois, je suis activé depuis quelque jour. J'ai vu sur le site de free que je pouvais bénéficié des chaines du bouquet canal panorama en payant 24.99€/mois en prenant l'option mais lorsque je regarde les packs je n'ai pas de canal panorama. Lorsque que je me rend sur une chaine du bouquet par exemple Syfy il me dit que je ne suis pas abonné à cette chaine d'appuyer sur OK pour m'abonner, ce que je fais un tableau s'ouvre mais vide pas d'offre pas de tarif. Du coup je ne comprends pas comment avoir canal panorama ??  je me suis dit c'est peut etre l'offre de bienvenue avec les chaines gratuite qui est en cours sur mon compte qui me bloque le panorama car il y a quelque chaine sur les 2 offres ?

merci de votre aide

sebastopaul

Re : bouquet canal panorama manquant
« Réponse #1 le: 01 December 2016 14:28:20 »
Il faut attendre 48 heures.

Ensuite le bouquet panorama n'est pas disponible avec cette offre à 1,99€

sheryus

Re : bouquet canal panorama manquant
« Réponse #2 le: 02 December 2016 21:59:09 »
dans la faq ya ecrit sa :
Je suis abonné Freebox Mini 4K ou Freebox V5/Crystal. Que se passe-t-il ?

Rien ne change pour vous.

Vous pouvez toutefois migrer vers un abonnement Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois ou conserver votre abonnement actuel et souscrire à l’offre TV by CANAL Panorama depuis votre Espace Abonné au tarif de 24,90€/mois.
donc je peux pas l'avoir en payant 24.90€ ??

sebastopaul

Re : bouquet canal panorama manquant
« Réponse #3 le: 02 December 2016 22:19:59 »
Sur ton écran de télévision tu vas sur canal au lieu de freeboxtv et tu t'abonnes


sheryus

Re : bouquet canal panorama manquant
« Réponse #4 le: 03 December 2016 12:11:01 »
oui mais il n'y as pas le bouquet panorama dans canal+ :(