cedshum

'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre" étape 3
« le: 24 November 2016 07:27:32 »
Bonjour,
J'ai fais une commande hier. J'ai ce message à l'étape 3 :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 23 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants...
Merci de votre aide

Technicien408

Re : 'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre" étape 3
« Réponse #1 le: 24 November 2016 15:42:55 »
Bonjour cedshum,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement