Bonjour, je vais vous expliquer ma situation.
Le 28/08/2015 j'ai fais une demande d'abonnement avec réduction sur le site venteprivée.fr à 1.99€ / mois pendant 1 ans, j'étais alors étudiant sur Angoulême. A la fin de mes études retourné vivre chez mes parents le temps de trouver un emploi, j'ai donc résilié mon abonnement à la fin des 1 ans, le 06/09/2016. On m'as alors demandé 50,99€, 49€ de frais de résiliation + 1.99€ d'abonnement. Sauf que depuis j'ai trouvé un emplois sur Saint-Etienne, et j'ai donc dû faire une nouvelle demande d'abonnement cette fois-ci en Freebox révolution. Je ne trouve pas ça normale de devoir payer des frais de résiliation alors que je reste chez vous. Un geste commerciale est-il envisageable ? Surtout que j'ai dû payer des frais d'ouverture de ligne pour ce nouvel abonnement, merci.
Ancien abonnement : fbx17379455
Nouvel abonnement : fbx19288386