[LECLERC]

Même si elle n'est pas débité (délai de virement) elle aurait du ne pas apparaitre dans ta facture, la disparition du lien ne veut pas dire qu'elle est chez toi ? Surtout qu'elle va surement prendre 15 jours dans la vue (La HL m'a dit qu'il était de nouveau en rupture de stock) donc tu la recevras fin Juin c'est pas beau tout çà 3 semaines pour fructifié ton argent....
Mais bien sur que Free est en faute, la facture aurait du apparaitre en Juillet....

On verra bien, mais sur ce coup, je fais confiance à Free pour que je reçoive la freebox avant d'être débité... Avec tout le bor*** de messages de mécontents qui attendent leur HD sur les forums, je pense que free sait très bien que s'ils facturent avant que les freebox soient réellemennt envoyées, ça va être la guerre :p

Je me doute bien qu'ils font fructifier mon argent pendant plusieurs semaines en facturant au plus juste... En même temps, Free n'est pas une oeuvre de charité... Tant que cet argent leur sert (en partie) à la R&D pour nous sortir des nouveautés telle la freebox HD, je pairais sans rechigner... Mais le jour ou ils arrêtent d'innover, je vais voir ailleur! C'est pas le délai d'attente des Freebox, ou les beaux yeux de MB qui m'on fait choisir Free, c'est leur capacité di'nnovation!

Tout ça pour dire que je ne désespère pas à voir mon numéro Kiala dans la journée pour jouer avec mon HD ce week-end

@+

Fructifier peut-être, mais il faut bien aussi que Free paye aussi ses fournisseurs...
(Et je crois qu'une FreeBox v5 coûte à Free plus que les 90€ max qu'il nous facture)

Payer ces fournisseurs oui dans 3 Mois.... ne les défends pas, sur ce coup ils n'ont pas raison, le contrat est bien précis débit après réception pas avant.....

[mickhdready]

c est vrai qu il ont dit facturation apres reception de la boiboite, je vais appeler la hotline pour en savoir plus, mais je trouve ca  degue de me la facturer alors que mon suivi n a toujours pas de numero kiala, si ca continue , va faloir que ca cesse !!!

[LECLERC]

c est vrai qu il ont dit facturation apres reception de la boiboite, je vais appeler la hotline pour en savoir plus, mais je trouve ca  degue de me la facturer alors que mon suivi n a toujours pas de numero kiala, si ca continue , va faloir que ca cesse !!!

Je l'ai déjà fait, le type de la HL en pris en compte mon mécontentement, il était d'accord sur le principe mais ne pouvais rien faire pour moi....
Si je n'étais pas content il faut envoyer une lettre avec AR, et l'envoyer à la direction voilà ces propos...

[Tatou]

Moi ma facture de Juin fait apparaitre les 60 euros du renouvellement, alors que j'ai seulement mon lien de renouvellement qui a disparu il y a 1 semaine mais depuis + aucune nouvelle.
Je ne suis vraiment pas content!!!
J'ai envie d'appeler la Hotline mais y'a aucun interet je pense!!

[LECLERC]

Moi ma facture de Juin fait apparaitre les 60 euros du renouvellement, alors que j'ai seulement mon lien de renouvellement qui a disparu il y a 1 semaine mais depuis + aucune nouvelle.
Je ne suis vraiment pas content!!!
J'ai envie d'appeler la Hotline mais y'a aucun interet je pense!!

Moi j'ai signalé ceci à la DGCCRF..... car lorsque tu as validé l'offre c'était paiement à la réception....
Plus on est à se plaindre peut-être que Free nous la fera gratuitement .....

[Tiberius78]

Payer ces fournisseurs oui dans 3 Mois.... ne les défends pas, sur ce coup ils n'ont pas raison, le contrat est bien précis débit après réception pas avant.....

Je ne les défends pas. Je suis tout aussi impatient que tout le monde ici d'avoir la V5. De toutes façons si Free a  débité le renouvellement, c'est qu'on va recevoir la freebox d'ici ... euh ... la fin du mois, au pire ? Donc moi ça me convient (j'avais attendu bien plus longtemps pour passer du SAGEM à la V4). Je ne pense pas que Free va s'amuser à facturer maintenant et livrer dans 2 mois (là il serait effectivement dans son tord et serait attaquable)

PS : En principe les paiements des fournisseurs c'est à 30 jours, c'est le délai légal.

[MARTIN jonathan]

Je sais bien que la Freebox est prêtée, j'ai juste dit que Free devait bien les acheter à son fournisseur ces fameuses boites.

Par contre je ne vois pas en quoi ce serait illégal, vu que ce n'est pas une obligation de renouveller sa freebox...
Tu n'es pas obligé d'accepter les termes du contrat. C'est comme chez CanalSat par exemple, j'ai pris le Pilotime plutôt que le Médiasat, pour avoir plus de fonctionnalité. Ca me coûte plus cher mais rien ne m'obligeait à le faire...

>Oui mais toi tu loue uns ervice. Ce qui m'intrigue surtout c le fait que l'on redemarre ton abonnement car bon tu as pas quitté le fournisseur! les operateur telephonique ne t'oblige pas a reconduire ton abonnement. Il accentue ta reduction dur ton tel si tu resigne un contrat uniquement. Car bon avec un operateur internet en degroupage tu ne peux prendre un modem x y z pour benificier de l'offre tu es obliger de prendre le leur. Donc si tu veux la HD tu dois renouveler. Donc dans un sens c'est un service payant et non gratuit comme il le predise. Tu n'as pas la HD gratuit, ni le MIMO gratuit tu l'as pour 90€ si tu as moins d'un an! Il est la le doute sur la legalite!

[maskine]

Moi ma facture de Juin fait apparaitre les 60 euros du renouvellement, alors que j'ai seulement mon lien de renouvellement qui a disparu il y a 1 semaine mais depuis + aucune nouvelle.
Je ne suis vraiment pas content!!!
J'ai envie d'appeler la Hotline mais y'a aucun interet je pense!!

Moi j'ai signalé ceci à la DGCCRF..... car lorsque tu as validé l'offre c'était paiement à la réception....
Plus on est à se plaindre peut-être que Free nous la fera gratuitement .....

et mais vous etes incroyables...attendez au moins d'etre debité avant de raler...
si ça se trouve tu aura ta freebox avant d'etre debité et du coup ça rajoute encore des plaintes contre free pour rien...ce qui regales les journalistes et les ministres en mal de popularité...

moi j'ai simplement evoyé un mail au service facturation de free signifiant que je trouverais anormal d'etre debité avant meme l'expedition du modem.

[MARTIN jonathan]

Moi ma facture de Juin fait apparaitre les 60 euros du renouvellement, alors que j'ai seulement mon lien de renouvellement qui a disparu il y a 1 semaine mais depuis + aucune nouvelle.
Je ne suis vraiment pas content!!!
J'ai envie d'appeler la Hotline mais y'a aucun interet je pense!!

Moi j'ai signalé ceci à la DGCCRF..... car lorsque tu as validé l'offre c'était paiement à la réception....
Plus on est à se plaindre peut-être que Free nous la fera gratuitement .....

et mais vous etes incroyables...attendez au moins d'etre debité avant de raler...
si ça se trouve tu aura ta freebox avant d'etre debité et du coup ça rajoute encore des plaintes contre free pour rien...ce qui regales les journalistes et les ministres en mal de popularité...

moi j'ai simplement evoyé un mail au service facturation de free signifiant que je trouverais anormal d'etre debité avant meme l'expedition du modem.

Ca conserne la date de facturation et non la date de debit! la facture est date du 2 juin. Quand tu achete un objet sa facture est fixe a sa date de facturation et non de paiment. Tu peux payer ta voiture a credit sa garantie debute a l'achat = facturation

[TCo]

On dirait qu'ils ont bousté un max pour pouvoir facturer la plus de monde possible sur juin.
Ca fait un peu peur pour nous les suivants (commande le 21/04 à 14H40). Il se pourrait bien que les 5000 de juin soient parties et qu'on attendent juillet pour le prochain envoie...

[Tiberius78]

Je sais bien que la Freebox est prêtée, j'ai juste dit que Free devait bien les acheter à son fournisseur ces fameuses boites.

Par contre je ne vois pas en quoi ce serait illégal, vu que ce n'est pas une obligation de renouveller sa freebox...
Tu n'es pas obligé d'accepter les termes du contrat. C'est comme chez CanalSat par exemple, j'ai pris le Pilotime plutôt que le Médiasat, pour avoir plus de fonctionnalité. Ca me coûte plus cher mais rien ne m'obligeait à le faire...

>Oui mais toi tu loue uns ervice. Ce qui m'intrigue surtout c le fait que l'on redemarre ton abonnement car bon tu as pas quitté le fournisseur! les operateur telephonique ne t'oblige pas a reconduire ton abonnement. Il accentue ta reduction dur ton tel si tu resigne un contrat uniquement. Car bon avec un operateur internet en degroupage tu ne peux prendre un modem x y z pour benificier de l'offre tu es obliger de prendre le leur. Donc si tu veux la HD tu dois renouveler. Donc dans un sens c'est un service payant et non gratuit comme il le predise. Tu n'as pas la HD gratuit, ni le MIMO gratuit tu l'as pour 90€ si tu as moins d'un an! Il est la le doute sur la legalite!

Euh, pour les opérateurs de téléphonie je ne suis pas d'accord. Lors du renouvellement de mon téléphone, j'en ai repris pour 2 ans et ça ma remis mon cumul de point à zéro... Et puis c'est pas parce que Free veut dire gratuit que tout doit l'être Tiens, pour info chez 9 c'est 49 € pour la boite HD, et je ne parle pas du prix chez Orange....

Mais bon, pour ma part je clos le débat parce qu'on pourrait en parler des heures et que c'est un peu HS.

En attendant je vais consulter frénétiquement mon suivi de commande pour voir si mon numéro Kiala arrive...

[MARTIN jonathan]

On dirait qu'ils ont bousté un max pour pouvoir facturer la plus de monde possible sur juin.
Ca fait un peu peur pour nous les suivants (commande le 21/04 à 14H40). Il se pourrait bien que les 5000 de juin soient parties et qu'on attendent juillet pour le prochain envoie...

C simple facturationun max pour augmenter le chiffre du second trimestre. Ce qui a pour consequence de montrer la bonne sante d'illiad malgre la baisse de l'ensemble des fournisseur augmentation donc de l'action meme si la bourse tombe du maniere general et free prend un wagon d'avance...

VIVE la bourse lol

[TanamuR]

perso je trouve ca positif.
Je ne sais pas quand sera le debit mais cela veut certainement dire qu on va la recevoir très rapidement maintenant.

[maskine]

Je sais bien que la Freebox est prêtée, j'ai juste dit que Free devait bien les acheter à son fournisseur ces fameuses boites.

Par contre je ne vois pas en quoi ce serait illégal, vu que ce n'est pas une obligation de renouveller sa freebox...
Tu n'es pas obligé d'accepter les termes du contrat. C'est comme chez CanalSat par exemple, j'ai pris le Pilotime plutôt que le Médiasat, pour avoir plus de fonctionnalité. Ca me coûte plus cher mais rien ne m'obligeait à le faire...

>Oui mais toi tu loue uns ervice. Ce qui m'intrigue surtout c le fait que l'on redemarre ton abonnement car bon tu as pas quitté le fournisseur! les operateur telephonique ne t'oblige pas a reconduire ton abonnement. Il accentue ta reduction dur ton tel si tu resigne un contrat uniquement. Car bon avec un operateur internet en degroupage tu ne peux prendre un modem x y z pour benificier de l'offre tu es obliger de prendre le leur. Donc si tu veux la HD tu dois renouveler. Donc dans un sens c'est un service payant et non gratuit comme il le predise. Tu n'as pas la HD gratuit, ni le MIMO gratuit tu l'as pour 90€ si tu as moins d'un an! Il est la le doute sur la legalite!

c'est vrai qu'en telephonie mobile on t'offre tous les ans le dernier telephone high-tech gratuitement; mon fournisseur me fait payer mon telephone au renouvelement avec un systeme de points en fonction de l'ancienneté (tiens! ça me rapelle quelque chose!)
c'est vrai aussi que free devrait proposer de vendre la freebox a son cout réel plus la marge revendeur a un prix qui devrait tourner autour des 350 euros... pour tout ceux qui prefererais avoir un appareil qui leur appartient vraiment.

au passage pour cette histoire d'etre proprietaire du modem reflechissez bien a la difference qu'il y a réelement entre le fait d'etre proprietaire d'un modem qui de toute façon sera inutilisable sur une autre ligne ou le fait d'en etre locataire et d'en avoir la jouissance totale et en plus on vous la remplace gratos en cas de panne et qui de plus sera recupéré et recyclé gratuitement par le fournisseur....

[Patalou]

Moi ma facture de Juin fait apparaitre les 60 euros du renouvellement, alors que j'ai seulement mon lien de renouvellement qui a disparu il y a 1 semaine mais depuis + aucune nouvelle.
Je ne suis vraiment pas content!!!
J'ai envie d'appeler la Hotline mais y'a aucun interet je pense!!

Moi j'ai signalé ceci à la DGCCRF..... car lorsque tu as validé l'offre c'était paiement à la réception....
Plus on est à se plaindre peut-être que Free nous la fera gratuitement .....

et mais vous etes incroyables...attendez au moins d'etre debité avant de raler...
si ça se trouve tu aura ta freebox avant d'etre debité et du coup ça rajoute encore des plaintes contre free pour rien...ce qui regales les journalistes et les ministres en mal de popularité...

moi j'ai simplement evoyé un mail au service facturation de free signifiant que je trouverais anormal d'etre debité avant meme l'expedition du modem.

+1
As t'on des exemples de personnes ayant regler leur freeboiteV5HD... avant de la recevoir?

[LECLERC]

Moi ma facture de Juin fait apparaitre les 60 euros du renouvellement, alors que j'ai seulement mon lien de renouvellement qui a disparu il y a 1 semaine mais depuis + aucune nouvelle.
Je ne suis vraiment pas content!!!
J'ai envie d'appeler la Hotline mais y'a aucun interet je pense!!

Moi j'ai signalé ceci à la DGCCRF..... car lorsque tu as validé l'offre c'était paiement à la réception....
Plus on est à se plaindre peut-être que Free nous la fera gratuitement .....

et mais vous etes incroyables...attendez au moins d'etre debité avant de raler...
si ça se trouve tu aura ta freebox avant d'etre debité et du coup ça rajoute encore des plaintes contre free pour rien...ce qui regales les journalistes et les ministres en mal de popularité...

moi j'ai simplement evoyé un mail au service facturation de free signifiant que je trouverais anormal d'etre debité avant meme l'expedition du modem.

Et bien tu rales aussi ....

[TCo]

On dirait qu'ils ont bousté un max pour pouvoir facturer la plus de monde possible sur juin.
Ca fait un peu peur pour nous les suivants (commande le 21/04 à 14H40). Il se pourrait bien que les 5000 de juin soient parties et qu'on attendent juillet pour le prochain envoie...

C simple facturationun max pour augmenter le chiffre du second trimestre. Ce qui a pour consequence de montrer la bonne sante d'illiad malgre la baisse de l'ensemble des fournisseur augmentation donc de l'action meme si la bourse tombe du maniere general et free prend un wagon d'avance...

VIVE la bourse lol

Qu'il fassent monter leur action, a la limite je n'en fout : recevoir la V5 après la coupe du monde alors que je suis PARIS et que j'ai une PIONEER 436SXE qui n'attend qu'elle, c'st plus dur...

[MARTIN jonathan]

On dirait qu'ils ont bousté un max pour pouvoir facturer la plus de monde possible sur juin.
Ca fait un peu peur pour nous les suivants (commande le 21/04 à 14H40). Il se pourrait bien que les 5000 de juin soient parties et qu'on attendent juillet pour le prochain envoie...

C simple facturationun max pour augmenter le chiffre du second trimestre. Ce qui a pour consequence de montrer la bonne sante d'illiad malgre la baisse de l'ensemble des fournisseur augmentation donc de l'action meme si la bourse tombe du maniere general et free prend un wagon d'avance...

VIVE la bourse lol

Qu'il fassent monter leur action, a la limite je n'en fout : recevoir la V5 après la coupe du monde alors que je suis PARIS et que j'ai une PIONEER 436SXE qui n'attend qu'elle, c'st plus dur...

Bas si le cylce est tenue c pour 20 juin environ bref les phase final et encore....

[maskine]

Moi j'ai signalé ceci à la DGCCRF..... car lorsque tu as validé l'offre c'était paiement à la réception....
Plus on est à se plaindre peut-être que Free nous la fera gratuitement .....

et mais vous etes incroyables...attendez au moins d'etre debité avant de raler...
si ça se trouve tu aura ta freebox avant d'etre debité et du coup ça rajoute encore des plaintes contre free pour rien...ce qui regales les journalistes et les ministres en mal de popularité...

moi j'ai simplement evoyé un mail au service facturation de free signifiant que je trouverais anormal d'etre debité avant meme l'expedition du modem.

Et bien tu rales aussi ....

oui mais je signal mon etonnement a mon fournisseur et je vais pas allerter une association pour un delit commercial qui n'a pas encore été commis...

[Tatou]

Qu'il fassent monter leur action, a la limite je n'en fout : recevoir la V5 après la coupe du monde alors que je suis PARIS et que j'ai une PIONEER 436SXE qui n'attend qu'elle, c'st plus dur...

Je suis exactement dans le meme cas. Je me suis acheté un LCD 82 cm juste avant l'annonce de la FreeBox HD, mais qd je lai vue je l'ai commandée tout de suite.
Mon PC est branché dessus pour linstant pour beneficier du multiposte, mais ce n'est pas la meilleure solution. Surtout que mon débit est assez bas pour visionner en HD, je voulais utiliser la TNT HD.
Le pire c'est que j'ai été facturé du renouvellement.

[nicocuve]

Commande effectuée le 21/04 vers 9h.
Le liens de renouvellement a disparu ce matin.

Plus que quelques semaines à attendre...

[TanamuR]

Vous etes débité du montant total du renouvellement ou seulement de la moitiée ?

[MARTIN jonathan]

Commande effectuée le 21/04 vers 9h.
Le liens de renouvellement a disparu ce matin.

Plus que quelques semaines à attendre...

et factuer de suite

[TCo]

Commande effectuée le 21/04 vers 9h.
Le liens de renouvellement a disparu ce matin.

Plus que quelques semaines à attendre...

Tu as été facturé ?

[TanamuR]

pour moi la facturation sera au 12/06.
Donc dans moins d'une semaine la boiboite

[MARTIN jonathan]

Vous etes débité du montant total du renouvellement ou seulement de la moitiée ?

total 90€

[MARTIN jonathan]

pour moi la facturation sera au 12/06.
Donc dans moins d'une semaine la boiboite

une semaine entre disparition du liens et envoie, une semaine environ de livraison donc compte 15jrs plutot c le cycle habituellement observé!

[TanamuR]

pour moi la facturation sera au 12/06.
Donc dans moins d'une semaine la boiboite

une semaine entre disparition du liens et envoie, une semaine environ de livraison donc compte 15jrs plutot c le cycle habituellement observé!

Mon lien a disparu le 30/05 mais j ai tjrs la suivi de commande du renouvellement V4

[nicocuve]

Commande effectuée le 21/04 vers 9h.
Le liens de renouvellement a disparu ce matin.

Plus que quelques semaines à attendre...

Tu as été facturé ?

La facture du mois de Juin a 1 ligne supplémentaire à celles des mois précédents : Renouvellement modem Freebox du mois de Juin 2006.

Je pense qu'elle va arrivée avant la box

[LECLERC]

et mais vous etes incroyables...attendez au moins d'etre debité avant de raler...
si ça se trouve tu aura ta freebox avant d'etre debité et du coup ça rajoute encore des plaintes contre free pour rien...ce qui regales les journalistes et les ministres en mal de popularité...

moi j'ai simplement evoyé un mail au service facturation de free signifiant que je trouverais anormal d'etre debité avant meme l'expedition du modem.

Et bien tu rales aussi ....

oui mais je signal mon etonnement a mon fournisseur et je vais pas allerter une association pour un delit commercial qui n'a pas encore été commis...

Tu rigoles une facturation avant même d'avoir reçu c'est un délit commit....

[MARTIN jonathan]

Et bien tu rales aussi ....

oui mais je signal mon etonnement a mon fournisseur et je vais pas allerter une association pour un delit commercial qui n'a pas encore été commis...

Tu rigoles une facturation avant même d'avoir reçu c'est un délit commit....

Si car dans ce cas ils n'ont aps respecter leur contrat car la facxturation se ferra apres reception et pas avant. je repete facturation.
Si vous souhaitez bénéficier de cette offre de renouvellement, nous vous remercions de bien vouloir suivre la procédure décrite ci-dessous. L'offre de renouvellement du modem Freebox version 1, 2, 3 ou 4 contre une Freebox HD version 5 (compatible ADSL2+) et TV HD est facturée 90 Euros au titre des frais engagés par Free. Ces frais seront débités sur votre facture émise après réception du nouveau modem.

Ces frais seront débités sur votre facture émise après réception du nouveau modem.

[marou]

aucun appel facturé sur mes communications en Mai via x-lite depuis l'étranger! et non plus sur la migration v5= normal j'ai rien reçu lol

[LECLERC]

aucun appel facturé sur mes communications en Mai via x-lite depuis l'étranger! et non plus sur la migration v5= normal j'ai rien reçu lol

Fais gaffe car Free facture même si tu ne reçois rien....

[MARTIN jonathan]

aucun appel facturé sur mes communications en Mai via x-lite depuis l'étranger! et non plus sur la migration v5= normal j'ai rien reçu lol

question pour X-lite. Peux tu tel avec ca de n'importe quel connexion internet sans que ceci ne soit facturer sur qui tu es. Genre mon boss a wanadoo non degroupe je peux utiliser X-lite pour tel ma famille sur un fixe sans que lui taxe?

[Tony_91]

Pour moi, j'ai constaté la disparition du lien .... cela veut dire que la FB va bientôt être livrée .....
lorsque j'ai validé le 20/4/05 vers 21H, l'interface annonçait 60€, mais comme mon ancienneté a changé ma facture est de 30€. C'est la bonne nouvelle qui confirme que la boiboite ne devrait pas tarder.

Conclusion : la facturation se fait peu après la disparition du lien .... reste plus qu'à attendre la livraison à la Madame Kiala. Au final, je ne me plains pas, il suffit de patienter .....

[marou]

une bonne nouvelle ça facturation à 30€ au lieu de 60€

[marou]

aucun appel facturé sur mes communications en Mai via x-lite depuis l'étranger! et non plus sur la migration v5= normal j'ai rien reçu lol

question pour X-lite. Peux tu tel avec ca de n'importe quel connexion internet sans que ceci ne soit facturer sur qui tu es. Genre mon boss a wanadoo non degroupe je peux utiliser X-lite pour tel ma famille sur un fixe sans que lui taxe?

oui je te confirme ça j'ai reçu des appels et moi même j'ai utilisé x-lite depuis le Maroc pour appeler ma femme sur une cabine en france et ça marche nikL pas desurcout en tout cas pour l'instant sinon je te confirm aucun cout depuis une connexction autre que free mon cas ( depuis connexction adsl Maroc telecom)

[MARTIN jonathan]

aucun appel facturé sur mes communications en Mai via x-lite depuis l'étranger! et non plus sur la migration v5= normal j'ai rien reçu lol

question pour X-lite. Peux tu tel avec ca de n'importe quel connexion internet sans que ceci ne soit facturer sur qui tu es. Genre mon boss a wanadoo non degroupe je peux utiliser X-lite pour tel ma famille sur un fixe sans que lui taxe?

oui je te confirme ça j'ai reçu des appels et moi même j'ai utilisé x-lite depuis le Maroc pour appeler ma femme sur une cabine en france et ça marche nikL pas desurcout en tout cas pour l'instant sinon je te confirm aucun cout depuis une connexction autre que free mon cas ( depuis connexction adsl Maroc telecom)

Oki merci

[nicocuve]

Moi j'ai eu la bonne surprise de voir sur ma facture de Juin l'arrivée de ma carte wifi commandée il y a "Plusieurs mois" (pour ne pas dire beaucoup).
C'est un comble de recevoir en même temps une carte wifi et la Freebox V5.

Je vais en faire quoi de cette carte ?
La rendre en même temps que ma V4 ?

Je me plaint rarement mais là j'ai l'impression d'être pris pour un CRETIN !!!

J'espère ne pas avoir à débourser 27€ en Hotline pour me la faire rembourser !!! :mad:

[TCo]

aucun appel facturé sur mes communications en Mai via x-lite depuis l'étranger! et non plus sur la migration v5= normal j'ai rien reçu lol

question pour X-lite. Peux tu tel avec ca de n'importe quel connexion internet sans que ceci ne soit facturer sur qui tu es. Genre mon boss a wanadoo non degroupe je peux utiliser X-lite pour tel ma famille sur un fixe sans que lui taxe?

oui je te confirme ça j'ai reçu des appels et moi même j'ai utilisé x-lite depuis le Maroc pour appeler ma femme sur une cabine en france et ça marche nikL pas desurcout en tout cas pour l'instant sinon je te confirm aucun cout depuis une connexction autre que free mon cas ( depuis connexction adsl Maroc telecom)

Si tu n'a pas choisi de rediriger les appels entrant vers X-lite, tu dois pouvoir appeler le téléphone qui est sur ta FREEBOX. Je suis en DT, j'ai fais l'essai en utilisant le n° FT c'est passé. Donc pas la peine d'aller à une cabine.

[maskine]

Moi j'ai eu la bonne surprise de voir sur ma facture de Juin l'arrivée de ma carte wifi commandée il y a "Plusieurs mois" (pour ne pas dire beaucoup).
C'est un comble de recevoir en même temps une carte wifi et la Freebox V5.

Je vais en faire quoi de cette carte ?
La rendre en même temps que ma V4 ?

Je me plaint rarement mais là j'ai l'impression d'être pris pour un CRETIN !!!

J'espère ne pas avoir à débourser 27€ en Hotline pour me la faire rembourser !!! :mad:

contacte le service facturation par mail ; a mon avis ils te la reprendront.
sinon y'en a plein qui les vendent sur ebay

[marou]

Pour moi, j'ai constaté la disparition du lien .... cela veut dire que la FB va bientôt être livrée .....
lorsque j'ai validé le 20/4/05 vers 21H, l'interface annonçait 60€, mais comme mon ancienneté a changé ma facture est de 30€. C'est la bonne nouvelle qui confirme que la boiboite ne devrait pas tarder.

Conclusion : la facturation se fait peu après la disparition du lien .... reste plus qu'à attendre la livraison à la Madame Kiala. Au final, je ne me plains pas, il suffit de patienter .....

tu veux dire que il facture 30 au lieu de 60€ ?

[marou]

question pour X-lite. Peux tu tel avec ca de n'importe quel connexion internet sans que ceci ne soit facturer sur qui tu es. Genre mon boss a wanadoo non degroupe je peux utiliser X-lite pour tel ma famille sur un fixe sans que lui taxe?

oui je te confirme ça j'ai reçu des appels et moi même j'ai utilisé x-lite depuis le Maroc pour appeler ma femme sur une cabine en france et ça marche nikL pas desurcout en tout cas pour l'instant sinon je te confirm aucun cout depuis une connexction autre que free mon cas ( depuis connexction adsl Maroc telecom)

Si tu n'a pas choisi de rediriger les appels entrant vers X-lite, tu dois pouvoir appeler le téléphone qui est sur ta FREEBOX. Je suis en DT, j'ai fais l'essai en utilisant le n° FT c'est passé. Donc pas la peine d'aller à une cabine.

oui merci je sais mais ma femme n'été pas à la maison et tu sais appeler sa femme sa coute cher sur un portable surtout que c moi qui paie free

[Malheur]

Quelqu'un a un email ou on peut leur ecrire?

Car j'ai essaye via l interface de la FAQ mais je n'ai pas d identifiant free.fr, j'ai juste l'identifiant free.adsl (avec mon numero de telephone) et celui-ci n'est pas reconnu.

[teaday]

Quelqu'un a un email ou on peut leur ecrire?

Car j'ai essaye via l interface de la FAQ mais je n'ai pas d identifiant free.fr, j'ai juste l'identifiant free.adsl (avec mon numero de telephone) et celui-ci n'est pas reconnu.

Tu n'as pas d'adresse email en "@free.fr" avec le mot de passe qui va avec ? C'est ça qu'il faut prendre pour contacter Free via la FAQ.

[Malheur]

non j'ai pas ca :/

j'ai recu ca

Bienvenue chez Freebox,

Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Freebox,
l'offre Haut Débit de Free, pour la ligne 01xxxxxxxx et nous vous remercions de
l'intérêt que vous nous portez.

Votre dossier ayant été validé par nos services, nous avons le plaisir de
vous confirmer que votre souscription est bien prise en compte.

Vous recevrez prochainement un email vous informant du raccordement de votre
ligne téléphonique à l'ADSL.
Ce câblage intervient dans les plus brefs délais, généralement sous une
dizaine de jours, et est nécessaire à l¹activation de votre accès Internet
haut débit et aux services associés qui vous seront proposés (Téléphonie et
Télévision).

Voici vos identifiants de connexion Freebox, qui vous permettront de suivre
l'état d'activation de votre accès Haut Débit en vous rendant sur
l¹interface de gestion de compte :

Identifiant : xxxxxxxxxx@freeadsl
Mot de passe : xxxxxxxx

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free.

L'équipe Freebox

Offre soumise à conditions et accessible sous réserve éligibilité de la
ligne téléphonique. Vérifications sur http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html


Je suis bien entendu bloqué à la légendaire étape 2

Commande du 11/05

[Gil DERENNE]

Vous etes débité du montant total du renouvellement ou seulement de la moitiée ?

total 90€

Je suis TRES loin de recevoir la Freebox et pourtant, ne l'aillant pas synchronisée sur le réseau, j'ai été facturé de la migration...

Ca sent le sapin vert ?

[Gil DERENNE]

Quelqu'un a un email ou on peut leur ecrire?

Car j'ai essaye via l interface de la FAQ mais je n'ai pas d identifiant free.fr, j'ai juste l'identifiant free.adsl (avec mon numero de telephone) et celui-ci n'est pas reconnu.

Il faut te créer un mail @free.fr pour pouvoir leur écrire...

[Malheur]

Excuse par avance mes questions stupides ^^ mais je ne vois pas comment créer une adresse free Oo. Elles ne sont attribués que si tu es abonné, correct? si c'est cela je ne vois pas comment je peux la créer car lorsque je veux rentrer dans ma console de gestion on m'identifie avec mon numerodetelephone@freeadsl et apres j arrive sur la page "Etat d'activation de votre compte" qui est bloqué en etape 2, je ne peux rien faire réellement d'autre a part aller ici ou cliquer sur webmail qui ne prend bien sur pas en compte mes identifiants @freeadsl  

[TanamuR]

Pour moi, j'ai constaté la disparition du lien .... cela veut dire que la FB va bientôt être livrée .....
lorsque j'ai validé le 20/4/05 vers 21H, l'interface annonçait 60€, mais comme mon ancienneté a changé ma facture est de 30€. C'est la bonne nouvelle qui confirme que la boiboite ne devrait pas tarder.

Conclusion : la facturation se fait peu après la disparition du lien .... reste plus qu'à attendre la livraison à la Madame Kiala. Au final, je ne me plains pas, il suffit de patienter .....

tu veux dire que il facture 30 au lieu de 60€ ?

Moi aussi je pensais payer 60 et c'est 30