iacqua

Demande de remboursement au prorata abonnement Freebox
« le: 06 November 2016 12:06:56 »
Bonjour,
J'aimerai savoir comment me faire rembourser le prorata de mon abonnement suite à ma résiliation chez free. Comment cela se fait que l'on ne puisse communiquer que par courrier AR, ce qui engendre de nouveaux frais alors que le remboursement devrait être automatique?

Je me suis déjà fait avoir avec la résiliation de forfaits mobiles !

Merci de m'aider !

Cordialement.

mowa

Re : Demande de remboursement au prorata abonnement Freebox
« Réponse #1 le: 07 November 2016 09:54:20 »
Bonjour iacqua,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Demande de remboursement au prorata abonnement Freebox
« Réponse #2 le: 07 November 2016 12:11:45 »
Bonjour iacqua,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement