pat4446

Non remboursement abusif
« le: 03 November 2016 19:12:32 »
Bonsoir

Suite à la résiliation  en juin d'un de mes 2 forfaits Free mobile, J'ai reçu une facture avec un solde positif (remboursement au pro-rata).
Mais pas de virement sur mon compte! J'ai réclamé par écrit mais sans succès.
Ça sent l'escroquerie. Ils savent que je ne vais pas les attaquer pour 11 €!
Vous avez eu un problème similaire?
Cordialement
Patrice

sebastopaul

Re : Non remboursement abusif
« Réponse #1 le: 03 November 2016 20:29:42 »
Envoies un MP à technicien408 ou Mowa. Le remboursement bien souvent c'est 6 à 8 semaines.

pat4446

Re : Non remboursement abusif
« Réponse #2 le: 05 November 2016 19:23:45 »
Merci, mais je ne trouve pas l'option MP..