11/10/2016
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
11/10/2016
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
12/10/2016
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
17/10/2016
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande.
je voudrais comprendre pourquoi aux téléphone le personnel de free m'a dit faire la demande a l'opérateur historique le 13/10/2016
alors que je n'est vue cette demande vraiment effectuer après mon appel téléphonique le 17
que faire pour avoir quelqu'un de compétent qui s'occupe réellement des problèmes rencontrer par de future ou ex client
merci