Bonjour
l'immeuble où j'habite, à Annecy, vient d'être équipé par Orange en fibre optique. J'ai bien compris que, pendant 3 mois, seul Orange peut me faire une offre en fibre (période d'exclusivité).
J'ai appelé Orange et Free pour comprendre comment cela se passait. Selon Orange, si Orange m'installe la fibre, j'ai une offre très peu chère pendant un an et ensuite il me recontacte pour me faire une offre intéressante. Si je ne veux pas rester chez Orange, je peux ensuite brancher une box de chez Free si je reviens chez Free.
Selon Free, ce n'est pas vrai. Il faut que le raccordement soit effectué par Free pour brancher une Freebox fibre.
1er appel: un technicien me rappelle dans 15 jours pour prendre un RV
2ème appel: non, impossible de donner une date; C'est Free qui me contacte quand ils ont décidé d'équiper l'immeuble.
1 échange par tchat: pas de date à communiquer, j'ai même un écrit indiquant qu'il fallait que je demande à mon syndic de copropriété l'autorisation d'avoir un 2ème opérateur.
Je suis une accroc de chez Free depuis plus de 10 ans. Mais là, vraiment, je trouve les infos lamentables. 3 contacts, 3 réponses différentes.
J'attends donc la fibre.. un jour... quand Free voudra bien... qui sait, j'aurais peut-être la freebox V7 (voire v10!) d'ici là!!!