Dohko

Services ponctuels ou occasionnels
« le: 11 October 2016 14:30:29 »
Bonjour,

Jusque là, aucun soucis avec FREE. Je vois ma facture d'Octobre et là, je me vois facturer 49€ de "Services ponctuels ou occasionnels"
J'ai bien vérifié, j'ai rien souscris en plus, j'ai pas fait de demande de résiliation ou quoique ce soit d'autre.

En regardant plus bas dans la facture, on me dit qu'il y a eu un déplacement de technicien...j'ai jamais fait de demande de technicien récemment.

Si quelqu'un pouvait regarder ce petit soucis svp.

Cordialement,
« Modifié: 11 October 2016 14:35:37 par Dohko »

Technicien408

Re : Services ponctuels ou occasionnels
« Réponse #1 le: 11 October 2016 15:10:32 »
Bonjour Dohko,
Je vous invite à envoyer une réclamation par courrier postal au service concerné dont vous expliquez tout cela, ils étudieront votre dossier et vous apporteront une réponse :
FREE
Service Abonnés
75371 PARIS CEDEX 08

Merci