Herve L

Detail du matériel a restituer suite résiliation
« le: 11 October 2016 09:59:26 »
Bonjour,
suite à la résiliation de mon abonnement, je dois restituer le matériel en ma possession.
Le délai étant dépassè j'ai reçu un prélèvement de 190€ sur lequel j'ai bien évidemment fait opposition.

Afin de régulariser la situation j'ai besoin d'avoir la liste exacte du matériel que je dois restituer.

Merci d'avance,

mowa

Re : Detail du matériel a restituer suite résiliation
« Réponse #1 le: 11 October 2016 10:10:23 »
Bonjour Herve L,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : Detail du matériel a restituer suite résiliation
« Réponse #2 le: 11 October 2016 11:24:59 »
Bonjour Herve L,
après consultation de votre dossier, je vois que votre résiliation a été enregistrée le 06/07/2016, en ce qui concerne le matériel vous avez trois freebox à rendre :
Freebox (v4) + Freebox (v5 ADSL) + Freebox HD (Boitier).
Je vous invite alors à renvoyer le matériel à cette adresse : FREEBOX C/O PUBLIDISPATCH 6 RUE DÉSIR PRÉVOST 91075 BONDOUFLE et en recommandé, en mentionnant impérativement le numéro de l'accès ainsi que vos coordonnées.
A votre disposition.
Cordialement.