ozne

Etape 6 mais colis toujours en préparation
« le: 04 October 2016 15:33:07 »
Bonjour,

J'aimerais combien de temps peu prendre l'envoi du colis ? car ma ligne a été activé alors que je n'ai pas la box...

Merci d'avance

mowa

Re : Etape 6 mais colis toujours en préparation
« Réponse #1 le: 04 October 2016 15:36:28 »
Bonjour ozne,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Etape 6 mais colis toujours en préparation
« Réponse #2 le: 04 October 2016 15:54:15 »
Bonjour ozne,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de l'envoi de votre colis.
Cordialement

Technicien408

Re : Etape 6 mais colis toujours en préparation
« Réponse #3 le: 04 October 2016 16:01:59 »
Merci de votre retour ozne.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par chronopost. Je vous ai envoyé le numéro de tracking de votre colis par mp.
A votre service.


ozne

Re : Etape 6 mais colis toujours en préparation
« Réponse #4 le: 04 October 2016 16:04:58 »
très bien je vais attendre la semaine alors merci de votre retour

Technicien408

Re : Etape 6 mais colis toujours en préparation
« Réponse #5 le: 04 October 2016 17:22:13 »
Je vous en prie ozne.
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement

Technicien408

Re : Etape 6 mais colis toujours en préparation
« Réponse #6 le: 07 October 2016 18:12:28 »
Bonjour ozne,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle :   Freebox mini Server 4K
Allumée depuis :   1 jour, 6 heures, 2 minutes
Heure de la box :   07/10/2016 19:09:46
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement