Lmichel

renvoi matériel freebox
« le: 04 October 2016 14:23:16 »
bonjour j'ai renvoyer le matériel freebox le27/09 en colissimo par la poste sur le suivi le colis a été livré le 28/09 a aulnay base colis IDF ACP suite a résiliation  mais a ce jour le 4/10 je n'ai pas encore reçu l'accusé de réception si quelquin peut me renseigner merçi

mowa

Re : renvoi matériel freebox
« Réponse #1 le: 04 October 2016 14:28:40 »
Bonjour Lmichel,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

mowa

Re : renvoi matériel freebox
« Réponse #2 le: 04 October 2016 14:45:23 »
Bonjour Lmichel,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre matériel par Free le   => 30/09/2016 : La poste Client/  Date de résiliation  28/09/2016.
Votre situation est donc régularisée, je tiens à vous informer que votre facture de cloture est en cours de génération ;)
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.