[melanie]

Bonsoir,

Je dispose d'une connexion en dégroupage total adsl2+ en plein centre-ville (1200m) et depuis environ un mois j'ai constamment des déconnexions, essentiellement en heure de pointe.
Surtout mon débit qui montait aux alentours de 14mo plafonne désormais à 4mo ! Autant dire que c'est plutôt frustrant

je vous donne les caracteristik de ma ligne :

Ligne téléphonique 02 .........
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : ROA76
Longueur : 1221 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB

Votre adresse IP/masque   82.......... / 24
Passerelle (gateway)   82.2.......


Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ...............

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM roa76-6 ligne 0 / 1 / 11 (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    986 kb/s (up)    22156 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    16941 (far)    985 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    10 dB (up)    22 dB (down)
Noise margin    8 dB (up)    6 dB (down)
Output power    -2 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    1929387 (far)    338 (near)
  Hec    997 (far)    11 (near)
  Crc    1640 (far)    3 (near)
  Rx cells    808244437
  Tx cells    2147483647
      Fast Path
  Fec    1929387 (far)    338 (near)
  Hec    997 (far)    11 (near)
  Crc    1640 (far)    3 (near)
  Rx cells    808244437
  Tx cells    2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0

Quelqu'un a-t-il constaté le même genre de problème ou sait-il d'où cela peut venir ?

Merci beaucoup pour vos infos parce que là je dois dire que je comprends pas bien

Mélanie

[dubonnet]

Bonsoir,

Je dispose d'une connexion en dégroupage total adsl2+ en plein centre-ville (1200m) et depuis environ un mois j'ai constamment des déconnexions, essentiellement en heure de pointe.
Surtout mon débit qui montait aux alentours de 14mo plafonne désormais à 4mo ! Autant dire que c'est plutôt frustrant

Quelqu'un a-t-il constaté le même genre de problème ou sait-il d'où cela peut venir ?

Merci beaucoup pour vos infos parce que là je dois dire que je comprends pas bien

Mélanie

pas de probleme de débit et je suis aussi en centre ville

[guillase]

Je suis également en centre ville et dans le même cas. Mon débit ne dépasse pas les 7M et j'ai constamment des coupures et c'est franchement énervant. CA dure depuis 3 semaines j'ai appelé la hotline mais on ne peut pas dire qu'ils soient efficaces (toujours les même questions toujours les mêmes réponses).
Et comme d'habitude c'est pas de leur faute ca viens de chez moi!!!

[sniper76]

c est p-e la pose de la fibre optique sur MER76
 
si non chez moi sa marche nikel sauf la tv bien sur (pas de fibre)

[Aristote]

Idem pour moi (centre ville rive droite). Pas de déconnexions mais de grossses pertes de débits (3 ou 4 Mo au lieux de 11 ou 12 selon les heures).

[zoph]

quelques déconnections aussi.

[sniper76]

vous etes tous en centre ville ?

car ici sur MER76 aucun probleme tout fonctionne comme d habitude a part la tv bien sur

[Deep]

Je me joins à vous,

Ca fait plus de 3 semaines que j'ai les mêmes soucis de désynchro, avec une fluctuation du Noise Margin et une baisse hallucinante de l'output power.

A savoir si c'est lié à MER76 ...

PS : moi aussi suis en plein centre-ville. Je peux vous dire que le jeu en ligne en devient particulièrement lourdingue.

[Sauver_Willy_02]

Salut,
si vous etes sur de votre configuration chez vous
un appel à la hotline suffit à obtenir un test de position pour voir si le pb viens du dslam du cote free
si vous faite rien, selon le pb ça ne peut pas s'arranger tout seul
bon courage...

[Deep]

Le test de position sera OK de toutes façons. Free n'avouera jamais que les fortes chaleurs peuvent perturber les cartes sur les DSLAM et engendrer de nombreuses perturbations. L'appel vers la hotline est surtout là pour nous ponctionner davantage d'argent.

Déjà que l'on en perd en étant victimes d'un service très approximatif ...

Et je ne parle pas seulement du forfait de base Free Haut Débit, mais également de tous les services qui y sont greffés, notamment les 2 bouquets Canal via ADSL et que Free est tenu de soutenir dans les meilleures conditions.

Bref, ça fait peur. Vous pouvez être assurés que chez Orange, le problème serait réglé en trois coups de cuillère à pot. Enfin, c'est plus cher aussi^^.

[Deep]

Je pense définitivement que Free fait joujou avec les DSLAM sans juger bon de nous prévenir des perturbations occasionnées.

Un nombre incroyable de freenautes sont concernés. C'est à la fois rassurant pour nous et très inquiétant pour notre FAI. Le signe d'un service franchement approximatif.

[Deep]

Toujours les mêmes soucis de désynchros. Si quelqu'un sait pourquoi l'output power est en berne, il est le bienvenu ici. Nous ne pouvons pas être plusieurs à se plaindre sans qu'il y ait un lien de causalité.