audreybendelac

Bonjour l'équipe Free,

J'ai résilié mon compte free il y a cela presque 6 mois, j'ai eu un retard pour le retour du matériel freebox, Free m'a prélevé 200 euros sur mon compte bancaire. J'ai envoyé le matériel Freebox, cependant je n'ai jamais été remboursé de mes 200 euros
Avez-vous une réponse à me donner, comment récupérer mes 200 euros  ?

Merci
Cordialement

Audrey

mowa

Re : Résiliation - Retour matériel- non remboursement de 200 euros
« Réponse #1 le: 26 September 2016 10:02:06 »
Bonjour audreybendelac,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.