Insalien

Colis en cours de préparation
« le: 21 September 2016 17:43:30 »
Bonjour,

Pourriez-vous me renseigner sur ma situation qui est la même: ligne activée depuis le 15/09, le colis est toujours en préparation aujourd'hui?
fbx19165036
Et j'ai une question supplémentaire, j'ai demandé la portabilité du numéro mais mon opérateur FAI actuel SFR m'a rien signalé pour le retour des box pour l'instant? Faut-il s'inquiéter?

Merci,
« Modifié: 21 September 2016 20:28:24 par Insalien »

mowa

Re : Colis en cours de préparation
« Réponse #1 le: 23 September 2016 13:52:00 »
Bonjour Insalien,
après consultation de votre dossier, je vois que le cablage de votre ligne a bien été effectué le 14/09/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total plp anticipé (OK).
Votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le 15/09/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp ;)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à propos de la livraison de votre colis.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.