[kedrik]

Bonjour,
J'ai dû résilier mon abonnement freebox (non pas par mécontentement, bien au contraire, mais par obligation car je suis passé pro et Free ne fait malheureusement pas les pros).

Je dois donc renvoyer la freebox (révolution). J'avais gardé les boites d'origine, mais elles pèsent tellement lourd que je ne souhaite pas les renvoyer à mes frais.
Du coup, est-il possible d'avoir un bon de retour pour les déposer dans un point relai ?

Sinon je les renverrais, mais dans un carton simple (ce qui est dommage car les boites sont réutilisables).

PS : Je n'arrive pas à joindre le 0892135161 et comme je ne suis plus client box, je n'ai accès qu'à des serveurs.

Merci de votre retour !

[mowa]

Bonjour kedrik,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle " 0892135161", ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.