[cats14]

Bonsoir à tous
Actuellement j'ai une crystal  avec un débit  fluctuant entre deux  redémarrage  ( 2.3mega ,  2.7mega ca varie tt le temps ,??!!)
Bon voilà  , ma question est surtout  peut il y' avoir une différence débit selon le type de  box connectée sur une même ligne?
2eme questions comment est il possible d'avoir 2mega3 ou 2.7   at home et que mon pote qui habite à 300m de chez moi à plus de 3 mega   (3.2 , 3.4) sachant qu'il est connecté comme moi sur le même NRA  soit à 5.9km ?? et bien evidemment  lui il a la revolution..:-(((((.
Donc si un tech peut m'éclairer sur les questions!.
merci

[Maya6129]

Bonjour,

Je vois que votre message date un peu et malheureusement vous n'avez pas eu de réponse ici. Cela m'aurait intéressée car je me pose les m^mes questions que vous. Est-ce que le débit est amélioré avec une Freebox révolution ?

Voici les caractéristiques de ma ligne
Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total
NRA : QRG**
Longueur : 1790 mètres
Affaiblissement : 26 db
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Et quand je fais un test de bande passante :
Modem 56k    Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec) 0.05 Mbps - 56 Kbps (0.01 Mo/s - 7 Ko/s)
    Cable/ADSL 512k    Cable/ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec) 0.5 Mbps - 512 Kbps (0.06 Mo/s - 64 Ko/s)
    Cable/ADSL 1024k    Cable/ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec) 1 Mbps - 1024 Kbps (0.13 Mo/s - 128 Ko/s)
    Cable/DSL 2M    Cable/DSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec) 2 Mbps - 2048 Kbps (0.26 Mo/s - 256 Ko/s)
    ADSL2+ 8M    ADSL2+ 8M 8192 Kbps (1024 Ko/sec) 8 Mbps - 8192 Kbps (1.02 Mo/s - 1024 Ko/s)
    ADSL2+ 16M    ADSL2+ 16M 16384 Kbps (2048 Ko/sec) 16 Mbps - 16384 Kbps (2.05 Mo/s - 2048 Ko/s)
    ADSL2+ 24M    ADSL2+ 24M 24576 Kbps (3072 Ko/sec) 24 Mbps - 24576 Kbps (3.07 Mo/s - 3072 Ko/s)
    Votre Bande Passante    Votre Bande Passante 6.67 Mbps - 6830.44 Kbps (0.85 Mo/s - 853.81 Ko/s)

Je rencontre surtout des problèmes avec le boîtier TV :  forte pixelisation des images, enregistrement quasi impossible tant l'image est de très mauvaise qualité, Parfois cela marche parfaitement mais le plus souvent pas.

Avez-vous obtenu une réponse à votre question ?
Quelqu'un peut-il donner son avis ?

Merci d'avance

[cats14]

Bonjour MAYA6129
non pas de réponse à ma question  , je vais voir avec mon ami si il peut me prêter sa box juste pour voir  si cela change ou pas  ..
je vous tiendrais au courant du résultat .
Cdlt

[cissou 13]

Bonjour Maya6129,
quels sont les débits et atténuations réels donnés par la freebox? Pour voir cela il faut
aller si je me souviens sur Free/Paramètres/ Infos systéme. J'ai un doute car ça fait
quelques années que laissée la v5 pour la freebox révolution

[Maya6129]

Bonjour Cissou13,

sur la Freebox v5 : Free/paramètres/infos réseau/ADSL

Le 24 septembre , j'avais les chiffes suivants :

Etat de la ligne  Showtime
protocole ADSL2+
mode  Interleaved

débit ATM  down  12387 kbit/s         up  1225 kbit/s
atténuation   down 34.50 db      up  18.4  db

Hier soir et ce matin, nous avons eu deux  désynchronsations de la Freebox et depuis c'est la catastrophe, le débit est passé de 6.67 à 3.87 Mbps ( qu'est ce qui s'est passé ?ça ne va pas arranger nos affaires !)

les débits ont changé aussi sur la Freebox
débit ATM  down  4499 kbit/s      up   911 kbit/s
atténuation   down  34.5 db   up  7.10 db

merci d'avance

[Maya6129]

bonjour,


Ce matin 1.17 de débit

j'ai donc appelé le service assistance Free ( par visioconférence , c'est très rapide et on voit à qui on parle)
Le technicien a constaté qu'il y a bien un dysfonctionnement sur notre ligne (désynchronisation aléatoire de la Freebox et débit variable). Il a lancé un ticket incident. Il faut attendre maintenant !
Heureusement qu'on a encore une connexion  m^me si elle est mauvaise.

A+

[cissou 13]

Bonjour,
Tu es peut_être victime du même soucis que ma mère a eu avec sa freebox cristal.
début d'année 2016 elle a commencé a avoir des désynchronisations à répétition. J'ai contacté la hot line,
ils ont envoyé un technicien, il n'a rien trouvé si ce n'était de dire que le mode vdsl était
activé et que c'était ça qui perturbait, il l'a désactivé mais ça n' rien fait.
Suite à diverses péripéties racontées ici http://forum.freenews.fr/index.php?topic=111926.msg1251271#msg1251271
il s'est avéré que le soucis venait d'une incompatibilité de la freebox cristal avec certaines infrastrucrures de l'opérateur historique.
une migration vers la mini 4k a résolu le problème et j'ai réussi à obtenir un remboursement des frai de cette migration.

[Maya6129]

Bonjour,

Ben dis donc, j'espère que le problème sera plus vite résolu  chez moi  !Je n'ai pas envie de galérer pendant 6 mois !

Je me demandais si ces problèmes avec les Freebox V5 n'étaient pas voulus par Free pour obliger les abonnés à changer leur matériel "vieillot" pour les nouvelles Freebox Révolution ou Mini 4K. Ca fait 8 ans qu'on est chez Free avec cette Freebox.

J'ai reçu un mail de Free pour prendre RDV avec un technicien itinérant. Il vient vendredi 7 octobre. On verra ce qu'il va dire.

[cats14]

Bonsoir maya6129
As tu essayeé de nettoyé ta freebox en effectuant un reset --------- tu débranche ta freebox  tu rebranches  ......des que tu as le chinard  tu redebranches et tu le fait 4 x. cela permet de nettoyer  les erreurs accumulées par la FB.

[fabfree]

Je me demandais si ces problèmes avec les Freebox V5 n'étaient pas voulus par Free pour obliger les abonnés à changer leur matériel "vieillot" pour les nouvelles Freebox Révolution ou Mini 4K. Ca fait 8 ans qu'on est chez Free avec cette Freebox.

Si Free voulait éliminer les v5, il ne ferait pas de VP sur les Crystal qui sont des v5!

[Maya6129]

Bonsoir maya6129
As tu essayeé de nettoyé ta freebox en effectuant un reset --------- tu débranche ta freebox  tu rebranches  ......des que tu as le chinard  tu redebranches et tu le fait 4 x. cela permet de nettoyer  les erreurs accumulées par la FB.

Bonjour,

Non, je n'ai fait que le simple reboot jusqu'à présent. Je m'en vais de ce pas tester le hard reboot.

Voilà, le hard reboot effectué et j'ai  refait un test de débit : 6.83 Mbps.   Merci Cats14

Je vais surveiller pour voir si le débit se maintien.
je pensais qu'après un hard reboot, il fallait re-paramétrer  la Freebox (Wifi, routeur), mais je vois que tout est encore bien activé.


Quelqu'un pourrait-t-il répondre à la question de Cat13 : est-ce qu'une Freebox Revolution améliorerait le débit par rapport à la la Freebox V5 pour une même ligne ? Ca m'intéresse aussi de savoir.


Merci d'avance et bonne journée à tous.

[Maya6129]

Bonjour,

Non, je n'ai fait que le simple reboot jusqu'à présent. Je m'en vais de ce pas tester le hard reboot.

Voilà, le hard reboot effectué et j'ai  refait un test de débit : 6.83 Mbps.   Merci Cats14

Je vais surveiller pour voir si le débit se maintient.
je pensais qu'après un hard reboot, il fallait re-paramétrer  la Freebox (Wifi, routeur), mais je vois que tout est encore bien activé.


Quelqu'un pourrait-t-il répondre à la question de Cat14 : est-ce qu'une Freebox Revolution améliorerait le débit par rapport à la la Freebox V5 pour une même ligne ?
Ca m'intéresse aussi de savoir. Le debit maxi de ma ligne est de 13.1 Mbps et avec la Freebox V5 je n'arrive pas à dépasser lez 7 Mbps !


Merci d'avance et bonne journée à tous.

[cats14]

Bonsoir maya6129
tu peux aussi modifier les parametres de ta  FB via l'interface de ton compte tu vas sur : reglage du ping:  et là tu choisis le mode que tu veux   moi suis en mode patate vu le débit de m.... que j'ai . bonne soirée

[Maya6129]

Bonjour,

J'ai trouvé un site intéressant pour optimiser sa connexion internet.

http://css-ig.net/articles/optimiser-installation-internet


J'ai vérifié qu'il n'y a pas de condensateur dans la prise téléphonique principale. J'ai changé la prise téléphone/adsl , j'ai gagné un peu de débit.
J'ai surtout constaté que le câble téléphonique  de 5 m que j'utilise pour relier ma freebox à la prise téléphonique  que j'avais acheté en grande surface me fait perde près de 800 kbit/s ( débit ATM sur la Freebox) ! Du coup , je viens de commander  un nouveau câble spécifique pour ADSL2+  sur LDLC.

J'ai gagné aussi un peu  en atténuation.

J'ai fait le test de bande passante sur un PC Windows 10 et j'obtiens entre 11 et 12, ce qui est plus logique et plus proche du débit ATM de la Freebox. Sur mon vieux pC XP, j'obtiens toujours un débit entre 6 et 7.

bonne journée
 

[sebastopaul]

Si tu es en dégroupage total, le schéma principal est faux, tu ne branches que l'arrivée FT en 1 et 3. L'autre prise ce n'est pas nécessaire de la brancher, elle peut créer des perturbations.

[Maya6129]

Bonjour,

oui, c'est vrai, inutile d'avoir des branchements qui ne servent à rien. Mais je n'ose pas toucher à la prise FT.
Est-ce que le technicien Free peut  le faire ?


bon week-end

[Maya6129]

Bonjour,

J'ai profité du passage du technicien Free à lamaison pour lui poser la question : est-ce que pour une même ligne le débit est amélioré avec une Freebox Révolution par rapport à une V5.

Il m'a répondu que oui, en théorie, on peut gagner 1 à 2 Mbips  avec la Freebox Révolution et la mini4K    MAIS   que ça dépend aussi de la qualité de la ligne et donc qu'on ne peut pas garantir à 100 %une amélioration de débit.

Concernant notre problème de Freebox, il a vérifié les prises téléphoniques (refait les connections et neutralisé la prise qui ne nous sert pas) et a demandé auprès de Free un échange de Freebox car la nôtre désynchronise souvent (il était étonné de voir qu'il y a encore des Freebox avec antennes en service 
Quand nous aurons reçu le nouveau matériel (une V5 sans antenne),  la ligne sera analysée quelques jours depuis le centre technique Free pour voir si il y a encore des dysfonctionnements.