[chou]

Bonjour,
Ayant souscrit à un abonnement internet chez free il s'avère que le suivi de ma commande est bloqué à l'étape 3 avec ce message "'erreur PRE_QA_NUM "25 <> 25B".
J'essaie en vain d'appeler depuis 10 jours le 3244 mais il semble qu'il ne soit pas possible de me répondre.
Pouvez vous me venir en aide svp ?
Merci.

[chou]

Bonjour,
Ui chez Free peut m'aider.
Est ce complètement illusoire d'obtenir une réponse quand on a besoin du support Free ?
Le téléphone est saturé...ce forum aussi ?
Ce problème semble récurrent. Est il envisageable que le processus de traitement soit revu ?

Merci free ... d'avance

[mowa]

Bonjour chou,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + la date de votre déménagement + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[chou]

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