Clem43774

[HELP] Problème de raccordement, 1 mois que sa dure...
« le: 18 septembre 2016 18:35:01 »
Bonjour à tous et à toute, je vais vous expliquer mon problème !

Il y a 1 mois de cela (on était le 19 août) sachant que j'allais déménager et que free proposait la fibre comparé à mon ancien opérateur j'ai décidé de changer pour free...
Les démarches se sont suivis....un technicien France Telecom intervient le 30 août pour faire un raccordement et m'annonce sur place qu'il manque une pièce...mais que ses pas de
sa faute et qu'il va s'en occuper et que cela va être réglé ! On est le 18 septembre, silence radio depuis, aucune nouvelle de free ou de france telecom.... sa fait 15 jours que je suis dans ma nouvelle habitation sans internet et j'en ai besoin à tout prix pour des mails important.... je me suis renseigné, on m'a dit que c'était à Free de faire le raccordement sauf que pour les contacter, je n'ai pas réussie et il n'y a pas de free center dans mon département ! Donc je suis bloqué à l'étape 3...
J'ai vraiment envie que tout rentre dans l'ordre....même mon fils est handicapé par cela car il en a besoin pour ses études !

Merci de m'avoir lu ! Et merci de vous penchez sur mon cas !