eddybaba31

resiliation freebox
« le: 09 September 2016 08:34:19 »
bonjour,

Comment peut on avoir free au téléphone pour une résiliation .
 J'aimerai voir si il est possible d'avoir un bon relais kiala pour le retour des équipements ...

Je pars avec regret mais bon 1 à 6 megas pour ma nouvelle adresse c'est trop peu ...

vivement que free mette la fibre optique pour que je revienne chez vous un jour :)

mowa

Re : resiliation freebox
« Réponse #1 le: 09 September 2016 10:33:13 »
Bonjour eddybaba31,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle au 3244 ou " 0892135161", ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

eddybaba31

Re : resiliation freebox
« Réponse #2 le: 09 September 2016 11:48:20 »
merci ,