micka1314

'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free
« le: 08 September 2016 11:31:37 »
Bonjour,
Suite à mon inscription j'ai reçu ce mail :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 05 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 19139373 / 2121.
Mais impossible de joindre le 3244!!!
Que dois faire?
D'avance merci pour votre aide

mowa

Re : 'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free
« Réponse #1 le: 09 September 2016 11:00:12 »
Bonjour micka1314,
je vous invite à me transmettre en mp votre adresse complète + la date de votre déménagement + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.