Bonjour,
J'ai souscrit le samedi 3 septembre a l'offre ADSL de Free, le dimanche j'étais à l'étape 3 de l'inscription et depuis hier je suis descendu à l'étape 1.
Quand je veux appeler la hotline avec mes identifiants je ne peux pas joindre de conseiller car mon dossier est dans les délais normaux de création de ligne.
J'aimerai avoir des réponses précises pour mon dossier et savoir ce qu'il en est car avec free je n'ai jamais eu de problème et la création de ligne de mon précédent logement était plutôt très rapide.
Quelqu'un a déjà eu l'expérience de passer de l'étape 3 vers l'étape 1 lors de l'inscription ?