Bonsoir,
Je viens de souscrire à l'offre Freebox Crystal à 1€99/mois sur Vente-privée et sur mon espace personnel il est indiqué que je suis bloquée à l'étape 3, avec ce message :
"Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 5 septembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline XXXXXXXX / XXXX"
J'ai essayé de contacter plusieurs fois (Beaucoup de fois, même), le 3244, comme demandé, sans succès.
Dans l'attente d'une réponse,
Norma.