Bonjour aux membres,
j'ai fait une demande de déménagement de ma ligne freebox il y a une vingtaine de jours. Je suis encore bloqué à l'étape 4 :
"Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom." Malgré des appels incessants pour avoir connaissance de l'avancée de mon dossier - j'ai vu l'avancée de mon dossier sur le site abonnés -, aucune information vraiment précise ne m'est parvenue. Je me pose de réelles questions sur la fiabilité des services Free. Donc ma première question est : quand vais-je être raccordé ?
Par ailleurs, comme solution de secours, j'utilise mon portable comme point d'accès Wifi, mais mon mobile indique que j'ai atteint le plafond de consommation des données et que mon opérateur, free, peut me les facturer. Que faire face à ce problème ? Vais-je subir la double peine ?
Merci pour vos réponses.
Bonne journée
Merci