Bonjour,
Je ne sais plus à qui m'adresser. J'ai fais la demande de déménagement de ma ligne il y a environ deux mois. Depuis, j'ai "eu"(en fait non) deux rendez-vous avec les techniciens France Telecom. Mais ces derniers ne sont évidemment pas venus alors que je suis relancé la veille du rdv pour confirmation.
Biensur aucun appel, aucun mot d'excuse de leurs parts. Lorsque j'appelle le 3244 il m'ait impossible d'avoir quelqu'un, juste un message vocal me stipulant que je suis dans le délai "normal" (alors que suite au no show du 1er rdv j'avais pu avoir quelqu'un de chez free qui m'avait dit que c'était inhabituellement long).
Je suis donc dans l'impasse vu que je ne peux contacter personne de chez free : Hotline bloqué sur le message vocal + autres moyens d'accès non disponibles...
Dois-je me rendre en agence où je serai je le crains peu diplomate ?
Merci par avance pour votre aide.