[fbx19111886]

Bonjour,

Suite à une commande via venteprivée, ma commande est bloquée avec ce message d'erreur et je n'arrive pas du tout à joindre
le 3244...

[mowa]

Bonjour fbx19111886,
Merci de me confirmer votre date de déménagement + le nom du titulaire de la ligne 0442xxxxxx sur laquelle vous avez effectué votre souscription.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
Merci de conserver notre conversation sur un seul topic
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx19111886]

C'est fait, merci :-)

[mowa]

Merci de me confirmer à qui appartient le 0442xxxxxx, est ce qu'il s'agit de votre ligne ou celle de votre prédecesseur ?
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx19111886]

C'est le support de la ligne de l'ancien propriétaire qui était chez SFR et dont il a résilié sa ligne.

Dites, moi, svp, il y a un soucis? il m'a confirmé avoir résilier. :-/ il n'avait pas ce numéro lui, il avait un 0413XXXXXXX

Moi j'ai fourni ma ligne support. Est ce exact ?

[fbx19111886]

Merci de me confirmer à qui appartient le 0442xxxxxx, est ce qu'il s'agit de votre ligne ou celle de votre prédecesseur ?
A votre disposition.
Cordialement.

En tout cas, c'est super rapide, merci c'est génial :-)

[mowa]

Bonjour fbx19111886,
je tiens à vous préciser que le necessaire a bien été fait de ma part
Je vous invite alors à patienter le temps que tout rentre dans l'ordre, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx19111886]

Bonjour fbx19111886,
je tiens à vous préciser que le necessaire a bien été fait de ma part
Je vous invite alors à patienter le temps que tout rentre dans l'ordre, je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

C'est super! Merci beaucoup pour votre réactivité et professionnalisme. ok, J'attends la suite.
Merci et bonne journée

[mowa]

Je vous en prie fbx19111886 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx19111886]

Je vous en prie fbx19111886 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Bonjour,

Est ce que de passer par vous, il faut quand même appeler le 3244 ? qui est d'ailleurs injoignable :-/
Ou le fait de vous avoir donner les infos suffit? car je regarde ce matin mon dossier et je suis toujours bloqué à l'étape 3.

D'avance, merci pour votre réponse :-)

[Cabal94]

Bonjour j'ai le meme Problème de  """"" ELIG_NOK "Possible erreur d'offre"  """""""""""""""

que faire bien entendu le servie que l'on nous demande d'appeler est injoignable !

[fbx19111886]

Je vous en prie fbx19111886 
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

J'ai téléphoné au moins 10 fois ce matin pour essayer d'avoir le 3244. IM- Po-ssi- ble!!
Qui a une solution svp? Comment faire?

[Technicien408]

Bonjour j'ai le meme Problème de  """"" ELIG_NOK "Possible erreur d'offre"  """""""""""""""

que faire bien entendu le servie que l'on nous demande d'appeler est injoignable !

Bonjour Cabal94,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

J'ai téléphoné au moins 10 fois ce matin pour essayer d'avoir le 3244. IM- Po-ssi- ble!!
Qui a une solution svp? Comment faire?

Bonjour fbx19111886,
Je tiens à vous informe que votre commande est rejouée, une demande a été escaladée au service concerné pour corriger cette erreur et relancer votre commande.
Merci de patienter me temps nécessaire du traitement.
Cordialement