Coolix360

Perte et limitation soudaine du débit descendant
« le: 30 August 2016 21:35:30 »
Bonsoir,

Depuis dimanche dernier vers 23h30, je n'ai plus le débit nécessaire pour regarder la tv. La freebox a resynchro, je n'ai pas vu s'il y a eu une mise à jour mais en tout cas mon débit est maintenant comme bridé.
En regardant les paramètres freebox, mon débit descendant brut max est passé à 865.8 kb/s (108.2 Ko/s)

Pour info Débit IP montant (Max) : 775.2 kb/s (96.9 Ko/s), j'ai donc quasiment le même débit ascendant que montant !!

Ci-dessous une copie des stats xdsl si cela peut aider

Voie descendante
Débit Brut :
956 kbit/s
Atténuation :
59.5 dB
Marge de bruit :
5 dB
FEC :
5314
HEC :
0
CRC :
0
ES :
0
SES :
0
Mode nitro :
Activé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
3488017
rtx_c :
37
rtx_uc :
0

Voie montante
Débit Brut :
856 kbit/s
Atténuation :
37.2 dB
Marge de bruit :
4.3 dB
FEC :
0
HEC :
0
CRC :
2
ES :
2
SES :
0
Mode nitro :
Activé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Désactivé


Je ne comprends pas du tout pourquoi n'ayant rien touché et tout fonctionnait très bien avant... je devais être aux alentours de 650 ko/s de débit
Je ne peux donc plus regarder la télé, ni canal que je paye chaque mois...

Auriez-vous une piste?

Merci,

Bonne soirée

sebastopaul

Re : Perte et limitation soudaine du débit descendant
« Réponse #1 le: 31 August 2016 17:08:32 »
Il faut ouvrir un ticket incident au 3244