Bonjour à tous,
J'écris sur ce forum car je n'arrive à contacter personne de chez free (3244, 1044... toujours un robot)
Voila je suis abonné chez free depuis 2010 et j'ai déménagé cet été.
Ma demande d'inscription a été validée par free le 30 juillet.
Je n'ai toujours pas internet alors qu'au téléphone on m'avait dit qu'il fallait compter entre 8 et 15 jours (en général plutôt 8 jours d'après mon interlocuteur)
Sur mon suivi de commande je suis toujours à: ETAPE 4 Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Depuis ce lundi ma freebox Crystal a changé d'affichage et m'indique "er 10".
Est-ce normal? Ou y a-t-il un problème de câblage par FT?
Merci d'avance pour votre aide
Grégory