jean philippe

renvoi materiel
« le: 18 August 2016 14:50:06 »
j ai renvoyé je colis en recommandé avecA/R
le colis et arrivé et livrré le 12/08/2016 sur la base de aulnay.
Et toujours pas  de recu

jean philippe

Re : renvoi materiel
« Réponse #1 le: 18 August 2016 14:54:33 »
j ai renvoyé je colis en recommandé avecA/R
le colis et arrivé et livrré le 12/08/2016 sur la base de aulnay.
Et toujours pas  de recu

Technicien408

Re : renvoi materiel
« Réponse #2 le: 18 August 2016 17:04:21 »
Bonjour jean philippe,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

jean philippe

Re : renvoi materiel
« Réponse #3 le: 19 August 2016 09:10:41 »
voici mon nouveau n° 0982509845


jean philippe

Re : renvoi materiel
« Réponse #4 le: 19 August 2016 14:59:50 »
j ai renvoyé le materiel le11/08/2016
colis livré le 12/08/2016
compte free resilié le 09/08/2016
toujours pas de recu

jean philippe

Re : Re : renvoi materiel
« Réponse #5 le: 19 August 2016 15:16:54 »
j ai renvoyé le materiel le11/08/2016
colis livré le 12/08/2016
compte free resilié le 09/08/2016
toujours pas de recu

Technicien408

Re : renvoi materiel
« Réponse #6 le: 19 August 2016 19:02:28 »
Bonjour jean philippe,
Merci de me communiquer la référence fbx de votre dossier d'abonnement.
Cordialement


jean philippe

Re : renvoi materiel
« Réponse #7 le: 20 August 2016 08:09:27 »
n° de tel 0982509845
n°reference fbx690310

jean philippe

Re : Re : renvoi materiel
« Réponse #8 le: 21 August 2016 07:29:10 »
Bonjour jean philippe,
Merci de me communiquer la référence fbx de votre dossier d'abonnement.
Cordialement
[/qu
ote]avez vous recu mes MP

jean philippe

Re : renvoi materiel
« Réponse #9 le: 22 August 2016 13:44:16 »
ligne free resiliee le 09/08/2106
renvoyé le materiel
colis livré le 12/08/2016
depuis ce temps pas de nouvelles???

Technicien408

Re : renvoi materiel
« Réponse #10 le: 22 August 2016 18:11:53 »
Bonjour jean philippe,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la résiliation de votre abonnement free haut débit a été enregistrée le 09/08/2016. Je vous confirme la bonne réception du matériel le 16/08/2016.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

jean philippe

Re : renvoi materiel
« Réponse #11 le: 23 August 2016 14:17:40 »
je vous remercie

Technicien408

Re : renvoi materiel
« Réponse #12 le: 23 August 2016 16:44:52 »
Je vous en prie jean philippe.
A votre service.