[JOJO935290]

BONSOIR

J'ai résilier mon abonement freebox suite a un déménagement.

j'ai appeler pour résilier et le jeune homme que j'ai eu au téléphone devait m'envoyer un bon kiala pour renvoyer le matériel a ce jour je n'ai toujours pas recu de mail et je n'ai plus acces a mon compte free vu que j'ai été résilier que faire svp?

 merci

[sebastopaul]

Lors des résiliations c'est toi qui renvoie en coliissimo tes appareils

[mowa]

Bonjour JOJO935290,
je tiens à vous informer que le seul moyen pour avoir un bon de retour c'est de prendre contact avec le service clientèle " 0892135161", ils lancent un process qui traitera votre requête et donnera la prise de décision de l'envoi du bon de retour kiala ou pas. 
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

[JOJO935290]

BONJOUR

MERCI POUR VOTRE REPONSE JE LES CONTACT DEMAIN CAR ILS SONT FERMER à 18HR JE VOUS TIENS AU COURANT;

[JOJO935290]

RESOLUE Il m'on renvoyer un lien avec les bon kiala pour renvoyer le materiel

merci

[mowa]

Je vous en prie JOJO935290 
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.