[calogero89]

Bonjour,

Depuis vendredi impossible d'avoir l'adsl dans notre établissement, un beau bar en milieu de Dijon.

Sur l'assistance c'est marqué que y'avais pas d'anomalie boucle locale, mais depuis tien, aucune nouvelle.

Avez vous une idée du délai de rétablissement ? Nous n'avons plus de téléphone et devons partir en congé, il es impossible de transférer le numéro... Sur un autre numéro.

Merci de vos réponse.

[calogero89]

Bonjour,
Toujours aucunes news.

Personne ne peux prendre en charge mon problème?

[sebastopaul]

Bonjour,
Tu as contrôlé si cela venait de la freebox ? Quand un appareil fonctionne pas, on essaie sur une autre prise. Là c'est pareil tu essaies ta freebox chez un voisin, ami etc....

Peu importe l'opérateur si ça vient de la freebox elle aura les même symptômes si ça vient de ta ligne la freebox continuera sa course jusqu'à étape 4 puis suivant opérateur passera soit en er80 ou er20 etc...

Concernant le ticket, Free a contrôlé sa parti à eux maintenant ils vont t'envoyer un technicien Free qui va contrôler si ça ne vient pas de la freebox et ensuite déclenchera le GAMOT auprès d'orange. C'est pour cela que j'insiste sur le contrôle de la freebox, qui te fait sauter deux étapes et gagner du temps.

[Mag691]

Bonjour,
C'est une panne générale visiblement... Pas de nouvelles en ce qui concerne le rétablissement des services.
Bien cordialement
Mag691