[bestpc34]

Bonjours, je suis actuellement toujours dans l'attente de l'envoie de ma freebox v6 depuis plus d'une semaine
Ma connexion est déja activée mais je ne peux toujours pas m'en servir.
Pouvez vous me renseigner svp
Dans l'attente de votre retour.
fbx18884990
Bien cordialement

[mowa]

Bonjour bestpc34,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement que votre ligne a bien été câblée le     25/07/2016    Création : Ligne dégroupée dégroupage total ndr (OK).
Je tiens à vous préciser que votre colis est en cours de préparation à notre niveau depuis le     26/07/2016, je vous envoie votre num de tracking en mp
Je tiens à vous préciser que généralement la préparation du colis dure entre 48H à 72H et de même pour la livraison, Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour bestpc34,
Après consultation de voter dossier, je vois en effet que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de vitre freebox révolution est en préparation. Vous serez averti par un mail/sms de la date de livraison de votre colis.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour bestpc34,
Je reviens vers vous pour vous informer que la livraison de votre freebox révolution est programmée pour demain, Vendredi, 29/07/2016, avant la fin de la journée parle transporteur ups.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour bestpc34,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 19 heures, 27 minutes
Heure de la box : 02/08/2016 18:16:58
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement