ghislainhure

ADSL_NOK "infos adresse changées"
« le: 22 July 2016 18:22:22 »
bonjour j'ai ce message d'erreur suite a ma demande de migration vers l'adslmax. mon nra (bc137) viens d'etre ouvert a l'adsl2+ et mon debit max est estimé a 6 mega alors qu'il est aujourd'hui de 2 mega. suite a un appel le 22/07 au service client de free on m'informe que france telecom a rejeter ma demande pour incompatibilité. que dois je faire

Coilla44

Re : ADSL_NOK "infos adresse changées"
« Réponse #1 le: 05 October 2016 20:21:19 »
bonjour,
 j'ai le meme soucis suite à la souscription, cela reste bloqué à l'étape 3 avec ce message d'erreur, on me dit d'appeler le 3244 mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, juste un message pour me dire que la free va etre envoyée...
je commende déja à regretter d'avoir choisi free