Bonjour,
Je suis nouvel abonné chez Free et j'ai une question concernant le paiement de mon nouvel abonnement chez Free, Free Mobile entre autres.
J'ai dû régler 15,99 € AVANT de recevoir tout le matériel, carte Sim et box.
Je ne savais pas qu'il fallait payer en avance, surtout sans avoir le matériel.
Donc ma question : Pourquoi payer avant de tout recevoir et sans avoir, encore, bénéficié des services de Free, alors qu'habituellement le règlement est au mois échu, et, de plus, si il y a dépassement, comment cela se passe ?
Cordialement.