fbx18842016

Paiement avant service
« le: 13 July 2016 19:48:19 »
Bonjour,
Je suis nouvel abonné chez Free et j'ai une question concernant le paiement de mon nouvel abonnement chez Free, Free Mobile entre autres.
J'ai dû régler 15,99 € AVANT de recevoir tout le matériel, carte Sim et box.
Je ne savais pas qu'il fallait payer en avance, surtout sans avoir le matériel.
Donc ma question : Pourquoi payer avant de tout recevoir et sans avoir, encore, bénéficié des services de Free, alors qu'habituellement le règlement est au mois échu, et, de plus, si il y a dépassement, comment cela se passe ?
Cordialement.

sebastopaul

Re : Paiement avant service
« Réponse #1 le: 13 July 2016 20:05:12 »
Le paiement chez tous les opérateurs sont à terme échoir, c'est à dire que tu payes le forfait à venir et le hors forfait du mois d'avant.

Free depuis six mois demande le paiement par carte bleue du premier mois lors d'une inscription. Mais rassures toi sur ta première facture le paiement que tu as fait, sera déduit.

fbx18842016

Re : Paiement avant service
« Réponse #2 le: 15 July 2016 10:36:25 »
Bonjour Sébastien,
 Merci pour ta réponse.
Cordialement.