[Preda]

Bonjour,

Je me suis inscrit à la FTTH le 18/06, un technicien est venu le 04/07 mais malgré ça, je suis toujours à l'étape 1 sur le suivi d'inscription et donc j'aimerais avoir plus d'information quant à mon raccordement.

Numéro abonné : fbx18764817

Merci d'avance.

[Technicien408]

Bonjour Preda,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 1=>Commande de câblage en cours d'envoi. Votre commande est toujours à cette étape car le délai de raccordement d'une offre optique est plus long qu'un raccordement ADSL normal.
=> L'envoi d'une Freebox mini 4K est prévu.
Je reviendrai vers vous pour vous tenir informer de l'évolution de votre commande.
Cordialement

[Preda]

Très bien, merci à vous pour ces informations, j'attends vos prochains retours !

[Technicien408]

Je vous en prie Preda.
Bonne soirée à vous.
Cordialement

[Preda]

J'étais en étape 5 le 13/07 et le 14/07 en étape 6 mais toujours pas de mail reçu pour la livraison de la mini 4k.

Avez-vous plus d'information à me communiquer ?