[sylev]

Bonjour,

Je me suis inscrire à l'offre free mobile à 0€ pendant 6 mois proposée par le site "ventes privées".
J'ai reçu ma carte SIM aujourd hui et que j ai activé dans la foulée sur mon compte client free mobile. Actuellement je suis en ligne en cours d'activation ( logiquement la portabilité de mon numéro se fera dans l'après midi le 30/06 suite au SMS de mon ancien opérateur ).
Selon l offre du site ventes privées, l abonnement sans engagement était de 6 mois à 0 euro. Or quand je me connecte à mon compte client il est indiqué " Forfait Free illimité
Réduction de 19.99€/Mois pour les 5 prochains mois." Il manque donc un mois.
Quelqu'un aurait il une explication?

Je vous remercie, bon début de soirée

[Arnaut78]

Le mois en cours ne t'est pas facturé. Donc cela fait bien 6 mois gratuit

[Stephane69]

Bonjour

j'ai le même " souci "
j'ai reçu une facture pour le mois avant l'activation de ma carte SIM
carte commandée le 25/06 activée le 05/07 et la facture pour le 03/06 au 03/07
suite tél ce jour à Free " c'est normal l'offre promotionnelle a commencée en juin " et "il n'est pas prévu qu'on vous donne un mois gratuit "

comment dire cela en restant correct ......